刷题考试

如掉落物品为贵重物品或乘客强烈要求马上拾回物品时，在列车未来时，经行调同意，做好防护后打开端门下线路处理或隔离相应屏蔽门后将物品拾出。（）

发布于 2021-04-23 17:29:31

【判断题】

关注者

0

被浏览

105

michael1062 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

Tan2012

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1380

被采纳

1380

关注TA

发私信

相关问题

1

落物品为贵重物品或乘客强烈要求马上拾回物品时，在列车未来时，经行调同意，做好防护后打开端门下线路处理或隔离相应屏蔽门后将物品拾出( )

2

值班员收到乘客掉落物品侵限的汇报后第一时间应汇报行调。（）

3

若乘客掉落物品侵限，站台人员发现后，立即按压紧急停车按钮并显示紧急停车信号，同时报车控室；并做好乘客安抚工作，防止乘客擅自采取行动。（）

4

若乘客掉落物品侵限，值班员接到有物品掉下轨道并危及行车安全的报告后，立即报行调并申请下线路拾取或用拾物钳进行拾取。（）

5

若乘客掉落物品不影响行车安全，站台人员可在列车未进站时，自行下轨行区拾物（）

6

若乘客掉落物品不影响行车安全，如经乘客允许可以稍后拾回时，记录物品的特征及内容、掉落的详细位置并目视确认，乘客留下联系方式，告知乘客第二天到车站取回遗失物品。（）

7

乘客物品掉落轨道应第一时间汇报车控室，并立即按压站台紧停按钮。（）

8

乘客与乘客之间的纠纷处理遵循“服务为先，保持冷静，灵活处理，打不还手，骂不还口”的原则。（）

9

员工与乘客之间的纠纷处理遵循“服务为先，保持冷静，灵活处理，打不还手，骂不还口”的原则。（）

10

乘客与乘客之间的纠纷处理遵循“不参与，不介入”的原则（）

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服