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乘客投诉应及时处理。沟通性投诉应当天回复乘客，有责乘客投诉及重大运营服务事件可在3个工作日内调查完毕并回复乘客,特殊情况下经分公司主管副总批准可在7个工作日内处理完毕并回复。（）

发布于 2021-04-23 17:29:54

【判断题】

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huangyy 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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