《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车厢设旅客留言簿,并在留言簿上公布本单位受理投诉电话、通信地址、邮政编码,( )应及时审阅、处理旅客意见。

发布于 2021-04-23 17:36:45
【单选题】
A 值班员
B 列车长
C 添乘干部
D 乘务员

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