刷题考试

按乘客投诉方式，可分为（）。

发布于 2021-04-23 16:59:58

【单选题】
A 来信投诉、电话投诉、口头投诉、媒体上投诉。
B 有责投诉和无责投诉
C 分公司接受的投诉和外单位转发的投诉
D 严重有责乘客投诉、一般有责乘客投诉。

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zhy158 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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（）接待走散的乘客，安抚乘客情绪，并回复原求助乘客所在车站，走散乘客已寻获，请求助乘客前来接。如信息来自OCC服务热线转发的寻人通告，应及时回复服务热线走散乘客已寻获。

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21 代表的焊接方法是( )。

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