（单选题）“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不 相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的钥匙”。这句话 的内涵表明，管理人员必须进行（）。