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2023业务竞赛题库
客运服务人员与旅客沟通交流严格执行“全面服务,重点照顾”的基本原则,做到“无需求无干扰,有需求有服务”,既要保证基本服务质量,又要不断提升( )服务品质。【出自《客客函[2021]6号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司旅客运输服务标准话术指导意见(试行)》】
发布于 2021-04-23 20:45:20
【单选题】
A 旅客
B 重点旅客
C 特殊重点旅客
D 残疾旅客
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退役熬夜冠军
2023-04-23
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
2022年1月4日,中共中央印发了《中国共产党纪律检查委员会工作条何例》。《条例》对党的纪律检查委员会的领导体制作出全面规范。以下关于上级党的纪律检查委员会说法不正确的是()。
2
对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于( )。【出自《客客函[2020]5号乌鲁木齐局集团有限公司客运站车音视频记录仪管理办法(试行)》】
3
无女性安检查危人员的乘降所,女性旅客由( )安排女性工作人员,在列车到站后在站台上负责对其身检。【出自《乌铁客[2019]229号乌鲁木齐局集团公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)》】
4
2022年1月4日,中共中央印发了《中国共产党纪律检查委员会工作条例》。《条何》对党的纪律检查委员会的领导体制作出全面规范。下列相关具体说法正确的有()。①实行一套工作机构、两个机关名称,履行党的纪律检查和国家监察两项职责②坚持纪严于法,执纪执法贯通③党的中央纪律检查委员会与国家监察叠员会合署办公④党的地方各级纪律检查委员会与地方各级监察委员会合署办公。
5
乘降所旅客安检进站时间,原则上设定为列车进站前( )。【出自《乌铁客[2019]229号乌鲁木齐局集团公司旅客乘降所客运组织管理办法(暂行)》】
6
根据《中国共产党纪律检查委员会工作条例》规定,下列关于中央纪律检查委员会委员的工作职责表述有误的是()。
7
列车折返站停留2小时以上时,原则上开车前( )开始检票。【出自《乌铁客[2019]263号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车套跑客运组织管理办法(试行)】
8
根据《中国共产党纪律检查委员会工作条例》规定,党的中央纪律检查委员会通过召开全体会议的方式行使以下职权中不包含:()
9
列车折返站停留1小时以内(含1小时)时,原则上开车前( )开始检票。【出自《乌铁客[2019]263号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车套跑客运组织管理办法(试行)】
10
套跑列车在折返站停留时间超过( ),旅客列车要合理安排整备作业。【出自《乌铁客[2019]263号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车套跑客运组织管理办法(试行)】
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