家客L1

?客户自助排障系统是面向客户的重要窗口,在系统建设时应充分考虑客户使用习惯,优先保障系统的稳定性和易用性,通过设立相关监测指标确保系统健康运行,并通过监测客户使用(反馈)情况和问题解决能力来评估系统,不断提升客户感知。重点应关注以下指标哪些( )

发布于 2021-04-23 21:20:54

【多选题】
A 挂起时长
B 自助排障服务占比
C 自助排障解决率
D 页面响应时长、自动检测时长

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dodomickey07 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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