致歉信管理:派发要求:控制中心发布列车晚点信息,有乘客索要致歉信时可派发。若控制中心未发布列车晚点信息, 但本站列车稍有延误,有乘客索要致歉信时,()

发布于 2021-04-23 18:17:31
【单选题】
A 先向乘客做好解释,再报上级领导同意后方可派发
B 向乘客做好解释后方可派发

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