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若TVM交易记录检查结果与乘客反映情况不一致或因设备故障等原因无法当场确认时，办理“乘客事务处理单”，注明发生时间、购票及投币详情。当班客运值班员填写（），说明原因。

发布于 2021-04-23 16:58:09

【单选题】
A 乘客事务处理
B 特殊票款
C 退款申请单
D 协查单

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y0000z 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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Violet_Ice紫冰

这家伙很懒，什么也没写！

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1

燃料是烧结工根据烧结矿强度()混合料含碳计算配料的。

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更换钱箱的工作须在（）设置的系统运营结束时间之前全部完成。( )

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除尘灰配比要稳定，细水长流，配比最高不超 ()。

4

客运值班员迅速到现场检查TVM投币口是否有硬币/纸币堵塞或乘客显示屏是否显示卡币/卡票/找零不足，并打开TVM维修门，查看最近（）交易记录。

5

高质量的烧结矿含铁品位要()。

6

自动蓄热作用是指料层上部热量通过()转入下部继续发挥作用。

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烧结过程中温度最高的区域是()。

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钱箱更换操作应由客运值班员和（）双人共同完成，一人负责具体操作，一人负责监督和安全保护，并在对应的“TVM清点记录”记录相关设备数据。

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最适宜的燃料用量是保证烧结矿具有()和良好的还原性。

10

乘客来取卡币金额时车站客服中心用备用金退还乘客，在当日的运营收入总金额中扣除退款金额，填写“乘客事务处理单”，并在（）中进行备注。

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