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阿里巴巴认证考试
买家购买的运动鞋,收到货后发现尺码、颜色等与自己拍下的商品不符,申请退款并提供有效实物照片,买家退货退款并且要求卖家承担运费的诉求将受到支持。
发布于 2024-02-22 03:57:37
【判断题】
A. 正确
B. 错误
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chongchong
2024-02-22
影子是一个会撒谎的精灵,它在虚空中流浪和等待被发现之间;在存在与不存在之间....
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
买家提供的收件信息错误导致未收到商品的,由买家承担该责任限度内的不利后果
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小封申请了七天无理由退货,寄快递的时候发现没有带零钱,直接使用了到付,商家签收退货并支付物流费用15元,后续拒绝退款,要求小封修改退款金额,扣除15元运费,按照《淘宝平台争议处理规则》个要求是合理的。
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4
小明收到店铺一款支持“七天无理由”产品的退货退款申请,退货理由是不喜欢/不想要,由于小明在店铺产品的详情页中都有通过海报图描述的“收货后不满意请在当天申请退货并寄回”而这位买家申请时间是收货后第三天,所以小明可以拒绝买家要求,并且平台也会支持小明。
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买家提供司法机关出具的生效法律文书受受理期限限制?
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“显著”的标准:内容应当位于信息展示界面的哪个模块
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小佳想在淘宝上购买一件热销的衣服,在购买前商家告诉她由于热销,仓库调货紧张,要一周内才能发货,小佳同意了,拍下后,商家在第6天发货了,但是小佳等得很着急,所以在平台上投诉商家未按约定时间发货,平台根据72小时发货原则判定投诉成立。请问该判定结果是否正确?
8
消费者在天猫某店铺购买了一套玻璃杯,物流送货上门,消费者当面签收,消费者拆开包装发现玻璃杯已经破损,申请退货退款,商家拒绝消费者诉求。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是
9
淘宝通过微信方式向买卖双方发送的与争议处理相关的提示或通知,构成争议处理依据及结论的有效组成部分?
10
买家购买商品选择货到付款,快递到货的时候买家能够要求开箱验货再签收?
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