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消費者在天猫某店铺购买一条牛仔裤,穿着一次之后发现严重质量问题,故申请退货退款。商家表示商品已经使用影响二次销售,故拒绝退货退款消费者申请天猫介入后,按照《淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理?

发布于 2024-02-21 08:48:07

【单选题】
A. 支持商家,商品使用过了影响商家二次销售
B. 支持消费者退货退款(来回运费商家承担):质量问题成立,无论商品是否使用过,
均支持消费者退货退款
C. 支持仅退消费者一半钱款,商品有质量问题,但是使用过了,责任一人一半
D. 支持消费者退货退款,但退货运费需消费者承担
多选题

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ToopBook 2024-02-21

这家伙很懒，什么也没写！

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89887603

这家伙很懒，什么也没写！

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