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消费者9月10日在天猫拍下某商品,商家9月12日点击发货,实际快递9月15开始揽件。消费者投诉未按约定时间发货,根据《淘宝争议处理规则》,以下说法不正确的是?

发布于 2024-02-21 08:40:23

【单选题】
A. 虽然实际快递揽收时间超过72小时,但是商家点击发货的时间在72小时内,所以消
费者投诉不成立
B. 天猫规则认定的发货时间为:物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点
C. 商家若在规定时间内将货物发出,但由于物流公司系统问题,导致未能产生揽件信息
需商家提供物流开具的凭证,证明实际揽收时间
D. 商家逾期发货的订单中,若消费者申请退款,商家应当追回已经发出的商品,如商品
已到目的地的,消费者可拒绝签收并不承担任何费用

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ToopBook 2024-02-21

这家伙很懒，什么也没写！

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89887603

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