阿里巴巴认证考试

小荣在天猫店铺购买一部苹果手机,使用过程中经常黑屏,拿到苹果售后点检测发现是翻新机,所以申请退货退款。商家拒绝退货退款,表示手机是由于小荣使用不当造成的黑屏。小荣申请天猫介入后,按照《く淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理

发布于 2024-02-22 03:58:49

【单选题】
A. 支持小荣退货退款(来回运费商家承担）
B. 商品是否存在质里问题无法封断,故不支持消者退货退款
C. 虽然是翻新机,但商品出现自的词题司能是消患者使用不当造成,故责任一人一半
D. 支持消费者退货退彖,但退货运费需消者承担

关注者

0

被浏览

163

guml 2024-02-22

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

915158822

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1325

被采纳

1323

关注TA

发私信

相关问题

1

如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，运费怎样处理？

2

同类目2个或2个店铺以上可以合并单号，只要是同一联系人、地址等信息就行

3

次日达服务，是指买家在淘宝购买次日达商品时，当购买行为符合服务的履行标准，则商家承诺向买家提供在次日0点前送达该商品的服务

4

延迟发货情节严重的，会采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施

5

小红在天猫某品牌店购买了一支口红,商品包邮。由于小红比较着急使用,店家承诺小红付款后48小时内发货,结果物流在第71小时才有揽件记录,后物流派件小红拒绝签收退回。店家提供了小红无理由拒签及返回邮费的凭证要求小红承担返回邮费,商家的要求是合理的

6

小白在做标题优化时，有两个词根的支付贡献率和访客贡献率都为0，是否可以把这两个词替换掉？

7

有好货对白底图的要求是：尺寸500X500，白底图将用于手淘首页好货入口展示

8

在有好货发布产品活动产品推荐有哪些方式

9

淘宝头条面对所有的商家开放。

10

淘宝会员可经由阿里创作平台、淘宝直播平台入驻成为达人，须满足哪些要求？

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服