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小荣在天猫店铺购买一部苹果手机,使用过程中经常黑屏,拿到苹果售后点检测发现是翻新机,所以申请退货退款。商家拒绝退货退款,表示手机是由于小荣使用不当造成的黑屏。小荣申请天猫介入后,按照《く淘宝争议处理规则》,天猫将会如何处理

发布于 2024-02-22 03:58:49

【单选题】
A. 支持小荣退货退款(来回运费商家承担）
B. 商品是否存在质里问题无法封断,故不支持消者退货退款
C. 虽然是翻新机,但商品出现自的词题司能是消患者使用不当造成,故责任一人一半
D. 支持消费者退货退彖,但退货运费需消者承担

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guml 2024-02-22

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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