9.21

服务组织的自我评价,每年不应( );评价结果应在车站公示,宜向社会公布。.

发布于 2021-04-20 14:34:04

【单选题】
A 少于一次.
B 少于两次.
C 少于三次.
D 多于三次

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ynknzjx 2023-04-20

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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对于客户办理对公业务，如客户本人在场，应在征得客户同意的情况下同步更新客户在我行的零售户口信息，不得在未告知客户的情况下自行处理玉衡决策选项。

2

对于玉衡智控系统界面显示异常（如界面空白），无法提交处理的情况，请大家首先按照提示的风险预案认真完成客户身份核实、资料留存等工作，并向运营主管汇报，由其通过玉衡智控平台进行处理。

3

服务文字应用中文书写,民族自治地区还应增加( )。.

4

若存在未处理数据，主管应按实际情况选择相应的决策项，完成预警。处理时应追溯业务原貌，根据核实结果填写“核查结果”和“核查备注”。

5

各网点每日日初需检查“布谷鸟（临柜帮）”、“哨兵系统”运行情况，日中严格落实处理风险客户管理系统、玉衡智控系统等预警弹窗登记要求，日终分析预警原因，加强业务学习、内外部沟通及处理审核把关，杜绝类似问题发生，从而减少无效或非必要风险监测预警，提升风险监测预警核实效率和效果。

6

“开户许可证信息”应录入开户许可证右上角的13位编号（如4910-XXXXXXXX）。

7

服务组织应向乘客进行安全宣传,定期组织( )。.

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网点在办理完遗产过户后，应及时对该户口进行销户处理，如因销户功能限制导致无法销户的，应进行银行内部冻结处理，并注明冻结结果，后续及时跟进处理。

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办理遗产过户，提取业务完成后，当日户口必须销户。

10

遗产查询业务相关质量记录单独顺序编号，编号规则同协助有权机关查询个人存款业务，可与有权机关查询业务资料一同保管，定期装订、永久保管。

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