【多选题】
A 原则上‘手机号码’（个人手机M2）为客户必填项
B 对于客户本人申请开户的，网点对客户手机号码进行实名制验证后，如非本人身份信息登记的，则应向客户做好解释工作，请客户及时至手机运营商处进行变更后再行办理开户等业务
C 对于客户确不使用手机（通常为老年人）的情况，在与客户充分沟通，核实客户开户用途及背景的真实性、合理性后，根据总行零售网络银行部前期下发的多人使用同一手机的相关通知，经办人员在审核直系亲属证明材料后可在“M2个人手机号码”栏位录入直系亲属手机号码并进行确认，也可在该栏位录入“00”，但必须要求客户留存“家庭电话”作为客户联系方式。对于监护人代理未成年人的，在与客户充分沟通核实客户开户用途无误后，可留存监护人手机号码。
D 对于上述留存直系亲属或监护人手机号码的情况，网点也应对所留存的手机号码进行实名验证，与客户提供的直系亲属或监护关系证明材料上的客户名称进行比对，确保一一对应
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