VIP客户经理日常基础服务内容包括( )

发布于 2021-04-20 00:07:39
【多选题】
A 与客户建立联系,保持与客户日常沟通。
B 受理并处理客户的业务咨询、查询、办理、投诉等诉求。
C 辅导客户使用自助方式或直接协助客户完成业务办理、终端使用辅导。
D 包括代预约线下营业厅、代报障、代缴费、代紧急停开机。
E 收集客户反馈、意见建议。

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