情绪管理五步法第一步是()

发布于 2021-04-20 00:06:03
【单选题】
A 认清自己和客户负面 情绪的来源
B 自我情绪的处理与 缓解
C 分析造成自己和客户负面情绪的原因
D 客户情绪的处理 与缓解

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