下列哪项不属于“客户为本”的含义

发布于 2021-04-20 00:04:11
【单选题】
A 要求我们想问题办事的出发点和落脚点都要回归到“一切为了客户,一切为了一线,一切为了市场”的企业经营管理的本质上来。
B 懂得化繁为简与灵活授权,以专业化的集中运营体系支撑一线,为一线减压、减负
C 以客户为本,要求我们在深刻理解客户的现实需求和潜在需求基础之上,围绕客户感知和体验,着力打造匠心产品、匠心网络和匠心服务。
D 要求我们在内部管理中牢固树立“管理就是服务”、“上级为下级服务”、“全员为客户服务”的理念,一切工作以服务客户为依归。

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