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2023年1季度运营业
网点遇客户查询已故存款人存款,所有存款超过1万需进行公证,但客户其中一个账户户名错误(为同音字),身份证号码其中一位错误,请问此种情况应如何处理?
发布于 2021-04-20 16:17:35
【单选题】
A 户名错误,直接剔除开不告知客户。
B 网点核实该错误信息账户是否属于该客户,如属于,则计入公正金额进行公正。
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阿驰1.0
2023-04-20
心如镜,虽外景不断变化,镜面却不会转动,这就是一颗平常心,能够景转而心不转。
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MY2021
这家伙很懒,什么也没写!
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1
已故存款人张某在我行有A/B/C/D四个账户,均进行了公证,继承人有1号、2号、3号(均是直系亲属),但是公证书上写明1、2号放弃,由3号来办理。实际支取当天,发现D账户在公证后来账5000元(小于一万可采用小额继承手续办理),那么支取这后来的5000元,就必须由1、2、3他们3人来办理吗?还是3号就能办理?
2
客户持公证书来办理支取业务,2个账户的金额写在一起的,这样可以办理吗?
3
客户之前来柜面查询已故存款人账户余额,网点正常办理且进行账户控制,后客户到公证处公证,中途结利息一分钱,现客户持公证书来网点办理继承支取,公证书上金额与系统实际账户余额相差一分钱(结利息),请问这种情况需要重新公证吗?
4
继承人支取死亡人员存款,公证书列明定期存款7笔,现客户诉求是待定期到期后逐笔支取,网点本次仅支取到期存款,其余进行不收不付管控,请问是否可行?如可以,还需要客户出具相关承诺资料吗?
5
网点一客户A持民事判决书到网点支取已故存款人B的存款,其中判决书表示:B名下一活期存折存款2021年12月31日之前由A继承,2022年1月1日之后由C继承(C目前在外未归,无法现场办理),客户A表示需要支取该活期存折中2021年12月31日之前的存款,请问网点如何处理?
6
小额继承时,继承人为被继承人的继子,是否需要提供继子继父有扶养关系的证明?
7
客户持独生子女证前来办理继承支取业务,但独生子女证上没有继承人的身份证号码,请问可否作为关系证明?
8
已故存款人小额存款支取,现已故存款人配偶前来办理,提供关系证明为户口簿,户口簿户主为已故存款人儿子,户口簿上有已故存款人信息,关系为父子,母亲(前来办理小额支取)信息,关系为母子,请问可以凭户口簿为关系证明按小额存款支取办理吗?
9
网点一客户只有耕保,现耕保兑付至继承人账户,因客户在我行没有其他账户信息,无客编,网点添加不起死亡人员名单。该情形是否无需加入死亡名单?
10
存款继承业务,判决书没有身份证号码,有出生日期、户籍地址,关系证明上面有身份证号码,请问可以办理吗?
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