亚马逊公司是全球最大的网上书店,每天都有数万册的图书、音像制品销往全球各地,但是在公司创立之初,亚马逊也曾遭遇亏损的巨大挑战,大量的顾客反映网上的图书缺乏传统书城的体验感觉,无法在初步了解书籍主要内容并浏览后再购买。亚马逊公司应对网上图书的劣势采用了大量的体验式和互动式的改进措施,通过公司的努力彻底改变了体验不足的弊端,同时采用了比传统书城更低的价格策略,在短短的几年里成为全球最大的网上书店。请认真阅读以上案例材料,回答以下问题:(1)本案例中的亚马逊网上书店采用哪种电子商务模式?(2)分析是什么原因导致亚马逊网上书店创立之初的失败?(3)亚马逊网上书店通过实施体验式和互动式改进措施取得了商业的成功,请为亚马逊网上书店设计体验式和互动式的改进措施。

发布于 2021-04-22 19:09:47
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