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电子商务案例(判
企业电子商务网站必须具备在线销售的功能。()
发布于 2021-04-22 18:46:56
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2023-04-22
这家伙很懒,什么也没写!
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quyu1
这家伙很懒,什么也没写!
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使用何种在线服务并不重要,重要的是从顾客利益出发,充分满足顾客需求,提高顾客满意度。()
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根据服务所处的阶段来划分,在线服务可以分为网上售前、售中和售后服务。()
3
建立与产品和服务有关的网络社区,是企业管理客户关系可采取的手段之一。()
4
FAQ代表Fast Answers & Questions。()
5
设计在线服务时,最重要的是在网站中使用尽可能多的在线服务手段,体现网上服务的优越性。()
6
与信息发布型网站相比,网上销售型网站常常增加了订单管理的功能。()
7
汽车消费具有一定的专业性、参与度低的特点,通过网站购买汽车的人很少。()
8
FAQ是一种在线人工辅助形式,而表单则是一种在线自助服务的服务方式。()
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同一个网站的独立访问者数量在数值上通常大于页面浏览量。()
10
互联网上有各种各样的网络社区,网络管理人员选择与自己的目标用户特点相符的社区进行网站推广,可以获得更好的推广效果。()
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