如果遇到情绪激动的宾客,下列做法不妥当的是()。

发布于 2021-04-20 15:13:47
【单选题】
A 迅速将宾客带离营业区域
B 赠送礼品安抚宾客
C 耐心询问导致宾客情绪激动的原因
D 了解宾客的问题并做好安抚工作

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