9.22

城市轨道交通运营主管部门应当制定城市轨道交通乘客乘车规范,乘客应当遵守。拒不遵守的,运营单位有权劝阻和制止,制止无效的,报告GA机关依法处理。 .

发布于 2021-04-20 15:00:05

【单选题】
A 对.
B 错

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tzy789 2023-04-20

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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1

乘务纠纷是指:列车运营中,乘务员与乘客之间发生的争执。.

2

自动扶梯和电梯运行时间应当与车站运营时间同步。.

3

车辆、车站及相应设施,应符合乘轮椅者、使用助行器和导盲犬的通行与使用要求。.

4

车站乘客信息系统出现故障或信息发布错误等情况时,应及时关闭设置。.

5

车站工作人员应为有需要的乘客提供无障碍乘车服务。.

6

乘客不得携带有毒、有害、易燃、易爆、放射性、腐蚀性以及其他可能危及人身和财产安全的危险物品进站、乘车。.

7

对残障乘客应提供必要的服务,协助其顺利乘车。.

8

成人乘客不得在运行的自动扶梯上逆行、推挤、嬉戏打闹。.

9

列车应广播到达车站和换乘信息,需要开启另一侧车门时,应通过广播在开门时通知乘客。.

10

运营单位应建立乘客投诉受理处理制度,设置服务监督机构,公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。.

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