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管理体系认证基础
服务蓝图构成的基本要素不包括()
发布于 2021-04-19 23:37:52
【单选题】
A (A)分割行为的三条分界线
B (B)前后台服务行为
C (C)无形的氛围
D (D)顾客行为
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1234
2023-04-19
这家伙很懒,什么也没写!
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护士衫下
es? No. Yes? No. 枕?NO!!
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1
南航优享飞乌鲁木齐接送机产品的fare basis是()。
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风险识别一般不选用下列哪种方法()
3
风险是指()
4
南航优享飞乌鲁木齐接送机产品每销售一张产品机票并帮旅客预订接送机服务,待客票承运后,销售代理人可获得()元/张的预订服务费。
5
风险是指偏()或目标,可以是正面的或负面的。
6
南航优享飞乌鲁木齐接送机产品服务只针对产品范围内的旅客,不包含同行人员,旅客可免费随行()位儿童/婴儿(具体免费携带人员数量参照服务采购协议约定条款执行)。
7
符合多场所抽样条件的多场所监督审核的抽样数量为(),X为场所总数。
8
高层结构的典型管理思维不包括下列哪项()。
9
南航优享飞乌鲁木齐接送机产品,销售代理人须在航班起飞前()小时为旅客预订服务。
10
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