质量管理

以下关于顾客满意的说法,正确的是()。

发布于 2021-04-20 00:00:53

【多选题】
A 顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚
B 不同的顾客的要求不同,其感受也不同
C 没有抱怨不一定表明顾客满意
D 若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚

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guml 2023-04-20

这家伙很懒，什么也没写！

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