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对于分公司开展的集团信息化产品免费体验以及预存减免功能费等优惠活动,严禁使用退费登记来开展营销活动。
发布于 2021-04-18 22:12:35
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2023-04-18
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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对于新建视频会议系统的客户,仅可采取租赁终端,签约云视讯业务,通常选用包月资费方式。
2
对于同一个人客户、同一账期、同一业务引发的同一次投诉事件,退费人员不得采用“将一笔退费分拆为多笔”的方式进行退费。
3
对于使用注册制、集团DICT一级库等方式开展供应商甄选比价的,以比价结果作为成本核算依据。
4
对于某一客户的不同账户,若某一账户预打预存发票未回款,则其他账户不得再次预打预存类发票,可预打月结发票。
5
对于集团业务测试类的退费只能用于测试减免业务,严禁以测试减免的名义实现营销活动优惠、冲减非客户投诉产生的欠费等业务。
6
对于电子稽核已经承载的业务,若存在问题,退回受理人员进行修正,业务人员能在BOSS菜单更改,更改信息能够同步到稽核工单上,完成业务修正或问题确认后进行回单,系统按照复核比例将工单返回给稽核人员。稽核员对回单进行核查确认,进行工单退回或工单关闭。
7
对于不能通过在线方式解除限制的,中国移动在号码归属地的所有自有实体营业厅为用户提供解除携出限制服务
8
对象存储通过标准接口提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。
9
对欠费3个月及以上的集团(不含缴费期内),客户经理需填写《欠费催缴单》,督促客户尽快缴费。
10
对集团终端实物进行稽核,稽核执行人员每月1日14点前将稽核后的《终端进销存日报表》汇总并上报稽核质检人员。
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