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2022柜员等级题库
处理客户投诉时,对客户说"我能明白你为什么会有这种感觉",其实是对客户的情感表达理解。()
发布于 2021-04-18 15:41:54
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scsacsdacsd
2023-04-18
这家伙很懒,什么也没写!
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抹茶小姐姐
这家伙很懒,什么也没写!
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7
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8
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9
大堂经理不得泄露个人客户信息,或违规调查、下载、保存、变更和删除个人客户信息,或将个人客户信息资料带离本网点。()
10
大堂经理不应差别式服务客户。()
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