新客规题库(5)

中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理（）等业务。

发布于 2021-04-18 14:56:43

【多选题】
A 旅客投诉
B 旅客建议
C 旅客咨询
D 行李托运

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kid 2023-04-18

这家伙很懒，什么也没写！

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京东小含

这家伙很懒，什么也没写！

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1

（）及以上大风，禁止移动模架过孔作业。大风来临前，所有支腿均应处于锚固和锁定状态，外模板应处于闭合状态。

2

客运记录：在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（）凭证。

3

车票（特殊票种除外）主要信息应包含：发站和到站站名；车厢号、席位号、席别；票价；（）。

4

预应力张拉千斤顶额定吨位宜为张拉力的（）倍。张拉设备应配套标定、配套使用。使用前必须按照规定进行校验，拆修后应重新进行校验。张拉千斤顶的行程应满足张拉工艺的要求。

5

车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、（）购买。

6

预应力筋切割处距锚具（），采用砂轮机切割，防止对锚具造成损害。切割完成后用防水涂料对锚具进行防锈处理。

7

车票（特殊票种除外）主要信息应包含:

8

下列情况不办理退票的是

9

预应力筋终张拉完成后，宜在24h内完成管道压浆，特殊情况下不得超过48h，管道应采用真空辅助法压浆工艺；压浆过程中及压浆后（）内，梁体混凝土的温度和环境温度均不得低于5℃，低于5℃时应采用特殊注浆材料。

10

因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理，不收退票费:

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