《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》（铁运〔2012〕320号）规定发生旅客轻伤且旅客同意现场调解、责任明确的，可由处理站（段）会同铁路公和安派出所，发生单位，旅客、第三人或其代理人等共同处理。