港澳台居民持港澳台居民居住证或港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证均可办理银行业务。对“一人双证”的港澳台居民，以证件上登载的“（ ）”为判断依据，及时进行客户身份核实和信息合并。