全面质量管理工作常态化开展，QC小组活动重点攻关课题、质量信得过班组创建班组、企业现场管理创建项目、质量品牌故事培育项目等工作主要流程：课题和项目立项、课题和项目实施、检查督导、教育培训、统计分析。