某工按局指挥中心接到刘某报警称，其住宅东面五百米处正在修建小区，晚上施工的噪音严重影响其休息。指挥中心接警员告知刘某，此类噪音不属于工按机关管辖，可向城管.环保部门或政府热线反映，并告知报警人相关投诉电话。接警后该局未指派民井出警。