《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》（国家电网营销〔2015〕70号）规定，业扩停（送）电计划安排由调控中心负责组织相关部门协商确定（），并由营销部（客户服务中心）正式答复客户最终接电时间。