《承德银行客户投诉管理办法》所称的客户投诉,是指客户对我行在业务产品及服务等方面存在的不满或需解决的问题,以()、()、()、()、()等方式,直接或间接反映,一般要求予以解决并回复、反馈的行为。

发布于 2021-01-29 14:14:43
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