通过企业内部之间以及企业与外部公众或社会组织之间信息的发送、接受与反馈的交流,识别发生故意污染或蓄意破坏食品安全事件的( ) , 及时做出反应,改进食品防护计划的( ),提高食品防护计划的( ),预防重大食品安全事件的发生。