09月11日一名粉色短发乘客从列车下来，交给站台岗一个透明塑料袋，站台岗汇报车控室，经询问得知该物品失主已在B站下车，东西遗留在车上。值站拨打B站车控室电话，简述失物特征后询问有无人员至车站寻找遗失物品，B站回复无人至车站寻找遗失物品，值站此时让站台岗将失物放置在站台清扫间，待后续看有无乘客前来认领，并与行值做好交接。运营结束后，值站前去关站，将失物遗留在站台清扫间，未带回车控室，也未进行OA线上登记。次日进行早交接班时，值站与白班值站进行了口头交接，夜班行值与白班行值进行了书面交接。 乘客自9月11日至9月13日前后六次致电客服热线咨询是否找回丢失物品，并表示要求调取列车监控。9月17日经过多日多次监控调取，查询到该物品在11日当晚被一名短发穿粉红色长裙女性乘客捡拾，在A站下车后交给车站。 请做好案例分析，并阐述相关工作要求。