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2022前厅服务员高
在处理客人的疑难投诉时,下列做法错误的是()。
发布于 2021-02-14 19:35:47
【单选题】
A 可以与客人商定解决问题的应急措施
B 记录要点,填写报告
C 可先与相关责任部门的负责人取得联系,及时沟通情况
D 对于客人所说的不符合事实之处要据理力争,分清责任
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yingang3344
2023-02-14
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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