2022前厅服务员高

处理有特殊要求的订房时，错误的做法是()。

发布于 2021-02-14 19:34:36

【单选题】
A 对于ＶＩＰ客人服务人员要热情接待，记录客人的要求
B 如客人提出保密服务，饭店应当记录实施
C 对客人提出的合理要求可以满足
D 客人若提出临时增设房间的家具，一般来说饭店不为客人解决

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y123456 2023-02-14

这家伙很懒，什么也没写！

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饭店通常在前台设置客用保管箱，其使用的钥匙()。

2

关于超额预订的目的，下列()项是错误的说法。

3

如果主起落架的空/地电门没有给出空中状态，将导致：

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在下列控制超额预订的做法中，正确的是()。

5

如果前起落架减震支柱伸长但是没有定中，将导致：

6

在起落架收上过程中，如果得不到某个舱门全开位的信号，将导致：

7

若预订未抵店客人用房数为６间，订房客人用房数为１０间，则预订未抵店客人用房百分比为()。

8

若提前离店客人用房数为６间，预期离店客人用房数为3０间，则提前离店客人用房百分比为()。

9

起落架下锁定意味着：

10

某饭店超额预订房数为１5间。客预订房数为６００间，则超额预订率是()％。

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