在处理完客人对服务质量的投诉后,欠妥的做法是()。

发布于 2021-02-14 19:35:49
【单选题】
A 有针对性地进行分析,总结经验教训
B 可按月统计客人的投诉
C 可不定期统计客人的投诉
D 让被投诉的服务人员每次见到客人都要道歉

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