乘客刷卡后未能进闸的，可在有进闸记录之时起（ ）分钟内在进闸车站客服中心 免费处理。超过（ ）分钟未进闸的，单程票作废，由车站予以回收，纪念单程票 不回收，储值卡、乘车码、银联 IC 卡需扣取上次车程费用，更新后正常使用。