列车遇突发汛情，发生旅客人身伤害或急病时，列车要会同公an人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，编制客运记录，并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。