ITSMS 202011基础

服务报告是指( )。

发布于 2021-02-13 17:38:27

【单选题】
A 对服务绩效、趋势等进行评估和记录的报告
B 为依据可靠信息做出决策和有效沟通,编制一致的、及时的、可靠的、准确的报告
C 任何与标准或服务管理计划的不符合都应进行补救的报告
D 编制并保持每个过程或过程集合的策略、计划、规程和定义的报告

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deng_yulin 2023-02-13

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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