发生大话量报警突发事件后的组织应对流程描述正确的是:( )。

发布于 2021-02-14 10:46:39
【多选题】
A 立即召集所有接警调度员立即就位并受理报警电话。
B 联系信通保障部门,检查系统网络、服务器、运营商,快速排查解除故障。
C 记录大话务量报警的起始时间,检查是否有漏接报警电话,是否有因电话积压时间过长未接听的报警电话,并立即安排专人逐一回访。
D 针对突然激增的话务量,如果报警地点特别分散,发生在多个行政区内,应提前分析预判,考虑持续时间会比较长(比如大风天气等),建议申请开启接处警分离模式,通知信通保障人员到场技术保障,并开启足够备用席位应对。

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