市民张某于 2014 年 5 月 30 日 22:09 在某银行业金融机构 ATM 机取款 2000 元,于 6 月 9 日 11:15 向该行反映其从该行 ATM 取得 2 张同号假币(冠字号码 NH37480641)。随后,该行调查人员在该网点展开调查,发现该 ATM 贴黄标,现场测试为事发 ATM 机配款的清分机,测试结果该清分机能够有效拦截测试的假人民币。其后,调查组复核了该行现金中心记录的人民币冠字号码信息,也未发现 “NH37480641”人民币冠字号码信息。但是张某仍对查询结果有异议。以下说法正确的是()。

发布于 2021-02-11 09:04:23
【多选题】
A 现金中心应向申请人提供该 ATM 取款业务所属清机周期内的冠字号码文字和图片;
B 张某可在 3 个工作日内申请再查询;
C 张某申请再查询,上级机构或当地人民银行分支机构应当自受理之日起 15 个工作日内完成调查与处理工作;
D 冠字号码文件(包括原始文件与转换文本)存储在记录网点或集中上级行统一管理,保存时长至少 2 个月。

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