《铁路客运列车运送公文管理办法》（铁总办〔2017〕72号），第三十四条；因列车大面积、长时间延误，造成车递公文渠道中断10个工作日及其以上的，负责车递公文的客运站段应及时向所在铁路局客运、办公部门报告。