(题干)患者，女性，26岁，因月经量增多伴自发性皮肤和黏膜瘀点、瘀斑，近三天来加重，鼻腔、牙龈渗血不止，在当地医院进行填塞效果不佳，来我院急诊，查血常规示：WBC9×109/L，Hb82g/L，PLT8×109/L，血凝常规示：出血时间（TT）延长，骨穿提示：巨核细胞增多伴成熟障碍，拟诊“特发性血小板减少性紫癜”收住入院。入院后患者主诉乏力、稍活动后即感头晕、虚弱，查体：患者头面部、前胸及四肢见遍布大小不等瘀点瘀斑，鼻腔及齿龈渗血，口腔右侧颊黏膜有—3mm×4mm血疱，月经量多，右侧眼结膜新发出血，双侧腰部皮下瘀斑范围增大，由于患者对疾病知识不了解，病情发展快，导致患者精神恐慌，思想负担重，担心出血危及生命，通过积极有效的对症处理及心理疏导，患者情绪逐渐稳定。(题目)：根据案例中患者的病情状态，护士应该首先做好哪方面的护理工作？（）