单选试卷 2021-10-

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》要求，在投诉处理过程中，遇情况复杂或有特殊原因，需延长投诉处理时效的，可征得客户同意后适当延长，最长不得超过（）工作日

发布于 2021-03-13 05:17:20

【单选题】
A 5
B 10
C 15
D 20

关注者

0

被浏览

88

甜甜甜心 2023-03-13

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

zhy158

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1112

被采纳

1112

关注TA

发私信

相关问题

1

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》要求，投诉处理单位应在研讨出处理方案后（）内回复、回访客户，征询客户对投诉处理结果是否接受，并将客户投诉工单经总行部门负责人或分支机构分管客户投诉行领导审批同意后，回复至客户服务部。

2

视频智能分析系统终端出现绿灯闪烁代表什么？

3

(题干)患者，女性，26岁，主诉右下腹痛。1天前在外院诊断：急性阑尾炎。患者在家属搀扶下弯腰进入急诊，意识清楚，精神萎靡，痛苦表情。分诊至急诊外科就诊。查体：BP90/60mmHg，P96次/分，R20次/分，T37℃。右下腹压痛（+），反跳痛（+），患者主诉月经第3天。实验室检查：WBC11×109/L，RBC3.25×1012/L，Hb85g/L。医嘱静滴头孢曲松钠。(题目)：在患者急腹症诊断不明前，下列哪项处理是错误的？（）

4

若监区分控室未能及时处理视频智能分析二级告警，该告警信息会上报至哪个部门？

5

视频智能分析系统共有几级告警？

6

视频智能分析系统由监区分控室处理的告警是几级告警？

7

(题干)患者，女性，38岁，因“口服20%百草枯约20ml，恶心呕吐4小时余”，拟诊“百草枯中毒”入院。既往无特殊病史。查体：T36.8℃，P84次/分，R22次/分，BP110/80mmHg，SPO296%，第二天患者口腔黏膜有散在溃疡、糜烂、灼伤。血常规示：白细胞27.17×109/L，中性粒细胞25.46×109/L。已于当地医院洗胃，入院后予活性发溶液及20%甘露醇溶液间断交替口服，大剂量糖皮质激素、沐舒坦及维生素C、维生素E抗氧化、护胃、保肝及血液灌流等治疗。入院三日后实验室检查示：血气分析pH7.36，PaCO224.5mmHg，PaO250.9mmHg，尿素25.34mmol/L，肌酐195.0mmol/L。(题目)：百草枯中毒患者急救时不宜采取的措施是：（）

8

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》要求，在投诉处理完毕后（）内，投诉处理单位应将投诉处理的相关资料按本行档案管理相关办法进行整理建档，妥善保管。

9

《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》中表明，紧急业务处理时限为（）小时

10

(题干)患者，女性，34岁，初中文化，已婚。因阵发性说唱、附体体验、冲动、伤人3年，频发倒地、过度通气、兴奋乱语加剧3天而入院。患者由数人强制入室，表现大声喊叫，过度通气，手舞足蹈，踢打工作人员，遵嘱予双手约束，肌注氟哌啶醇10mg。护理体检：T36.2℃，P94次/分，R20次/分，BP120/80mmHg，体重51kg。患者丈夫反映：3年前和婆婆吵架后出现阵发性哭闹，摔东西、打人，并模仿已故公公说话，1小时后表现如常人，事后不能完全回忆。此后，每次争吵或遇到不开心的事均有类似发作。3天前，因与丈夫发生争执又出现阵发性哭笑、附体体验，打人、咬人，不停吹气，摔倒于地，四肢抖动。既往史、个人史、家族史：无特殊。辅助检查：无异常。医疗诊断：癔症。医嘱予氟哌啶醇肌内注射。(题目)：癔症治疗最有效的方法是：（）

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服