科一+科二模拟卷（

导游人员处理漏接的措施包括（）。

发布于 2021-03-13 23:42:28

【多选题】
A 向游客赔礼道歉
B 尽量采取弥补措施
C 提供更加热情周到的服务
D 酌情增加游览项目
E 酌情给予一定的物质补偿

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hyz860210 2023-03-13

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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