新客规

在铁路运送期间旅客发生（）时，铁路运输企业应当尽力采取救助措施并做好记录。

发布于 2021-03-14 03:00:58

【多选题】
A 急病
B 分娩
C 遇险
D 人身伤害

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1234 2023-03-14

这家伙很懒，什么也没写！

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色即是空

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1

旅客要求退票时，须在（）前办理。已办理行李托运的车票退票时，应先办理取消行李托运业务。退票核收退票费，应退票款按（）退还。旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在（）到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

2

下列情况不办理退票：（）。

3

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明（）等移交下车站。不能判明时，移交（）。

4

根据公司奖惩管理规定，下列哪些情形可以获得通报表扬（）？

5

行李每件的最大重量为（），外部尺寸长、宽、高之和最大不超过（），最小不小于（）。行李一般随旅客所乘列车运送或提前运送。行动不便旅客在旅行中使用的轮椅可按行李托运。

6

铁路运输企业应当对承运的行李因下列哪些原因造成的损失，铁路运输企业不承担责任：（）

7

根据公司奖惩管理规定，下列哪些情形可以给予解除劳动关系处理____？

8

车站的启用、封闭和营业范围的变更，于实施前通过（）或（）公布。

9

车站有关营业处所应有（）、（）和（）等内容，票价、运价和杂费按规定执行明码标价。相关规定遇有变动，须于实施前公布。

10

发生行李损失，旅客要求赔偿时，应在规定的期限内提出并应附下列材料：

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