依据《中国邮政储蓄银行信用卡客户信息安全管理办法（2018年版）》规定，我行查询客户的人行征信信息，需遵照行内相关征信管理规定，应以业务相关为必要前提，未经客户本人口头授权禁止擅自查询人行征信信息。